Cuando Microsoft Outlook no logra conectarse a su servidor de correo, ya no recibirá correos electrónicos entrantes y no podrá enviar nuevos correos electrónicos por su parte. Esta situación le impide realizar cualquier tarea relacionada con el correo electrónico. Afortunadamente, existen formas de solucionar este problema.

Algunas de las razones por las que Outlook tiene problemas para conectarse al servidor de correo incluyen un problema menor con la aplicación, su conexión a Internet no funciona o el archivo de datos de Outlook tiene un problema. Esta guía ofrecerá algunas soluciones para que su cliente Outlook pueda conectarse a su servidor de correo y recuperar nuevos correos electrónicos.

Reiniciar Outlook

Una forma de resolver la mayoría de los problemas menores con Outlook es reiniciar la aplicación. Cuando hace esto, Outlook desactiva todas las funciones y las reinicia. Esto le da a cada opción un nuevo comienzo, resolviendo muchos problemas menores.

No pierde su trabajo guardado cuando reinicia la aplicación Outlook.

1. Sélectionner Depósito en la esquina superior izquierda de Outlook.
2. Elegir Salida en la barra lateral izquierda.

   

3. Reabrirlo panorama solicitud.

Comprueba tu conexión a Internet

Una posible razón por la que Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico es que su conexión a Internet tiene problemas. Por tanto, cualquier aplicación que dependa de la conexión a Internet tampoco funcionará.

Una forma rápida de comprobar si su conexión de red funciona es abrir un navegador web en su dispositivo e iniciar un sitio como Google. Si el sitio se carga, su conexión está funcionando.

Si el sitio no carga, tienes un problema de conexión. Puede resolver este problema usted mismo o buscar ayuda de su proveedor de servicios de Internet.

Repare Outlook activando el modo sin conexión

Outlook ofrece un modo sin conexión que puede utilizar para trabajar en sus correos electrónicos mientras está desconectado de Internet. Sin embargo, si ha habilitado este modo, esta podría ser la razón por la cual la aplicación no puede conectarse a su servidor de correo.

En este caso, desactive el modo sin conexión y Outlook volverá a estar en línea.

1. Abrir panorama en tu ordenador.
2. Sélectionnez le Enviar recibir pestaña en la parte superior.
3. Elegir el desconectado del trabajo option.

   

4. EL desconectado del trabajo El botón ya no estará sombreado, lo que indica que la función está desactivada.

Solucione el error del servidor reparando su cuenta de correo electrónico de Outlook

Si tu cuenta de correo electrónico con Outlook tiene problemas, esto puede provocar un mal funcionamiento de la aplicación. Afortunadamente, Outlook incluye una herramienta de reparación que puedes usar para reparar cualquier cuenta de correo electrónico que hayas agregado a la aplicación.

1. Lanzamiento panorama en tu ordenador.
2. Sélectionner Depósito en la esquina superior izquierda.
3. Elegir Configuraciones de la cuenta > Configuraciones de la cuenta en el panel derecho.

   

4. Seleccione su cuenta de correo electrónico en el Correo electrónico pestaña y elija Reparar.

   

5. Sélectionner Reparar en la pantalla que se abre y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico a Outlook

Si Outlook no puede resolver los problemas con su cuenta de correo electrónico, considere eliminar y volver a agregar su cuenta a la aplicación. Esto ayuda a Outlook a restablecer una conexión con su servidor de correo, resolviendo cualquier problema de conexión.

Necesitará las credenciales de su cuenta de correo electrónico, como el nombre de usuario, la contraseña y los ajustes de configuración, para volver a agregar la cuenta a Outlook.

1. Abrir panorama y seleccione Depósito en la esquina superior izquierda.
2. Elegir Configuraciones de la cuenta > Configuraciones de la cuenta en el panel derecho.
3. Acceso Archivos de información pestaña y seleccione Agregar.

   

4. Sélectionner C'EST CORRECT en la parte inferior para crear un nuevo archivo de datos de Outlook.
5. Abrelo Correo electrónico pestaña, elija su cuenta de correo electrónico y seleccione Retirar.

   

6. Vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico cuando eliminó la cuenta actual.

Ingrese al modo seguro de Outlook y desactive los complementos

Outlook le permite instalar complementos para ampliar las funciones del cliente de correo electrónico. A veces, estos complementos dejan de funcionar o causan otros problemas con la aplicación. En este caso, deberá deshabilitar el complemento problemático para solucionar sus problemas de Outlook.

Una solución es abrir Outlook en modo seguro y ver si la aplicación se conecta a su servidor de correo electrónico. Si es así, inicie la aplicación en modo normal, desactive todos los complementos y luego habilite un complemento a la vez para encontrar al culpable.

1. Abrir Correr presionando las ventanas + A. al mismo tiempo.
2. Escriba lo siguiente en el cuadro Ejecutar y presione Entrar. Este comando inicia Outlook en modo seguro: Outlook.exe/seguro
   
3. Compruebe si Outlook se conecta a su servidor de correo en modo seguro. Si es así, es probable que sus suplementos sean los culpables. En este caso, cierre panorama y vuelva a abrir la aplicación en modo normal (no en modo seguro).
4. Sélectionner Depósito > Posibilidades cuando se vuelve a abrir Outlook.
5. Elegir Suplementos en la barra lateral izquierda y seleccione el Ir botón al lado de Complementos COM sobre la derecha.

   

6. Desmarque todos los complementos excepto uno y seleccione C'EST CORRECT. Luego verifique si Outlook se conecta al servidor de correo.

   

7. Continúe habilitando un complemento a la vez para encontrar el problemático.
8. Una vez que encuentre el complemento culpable, elimine ese elemento seleccionándolo de la lista y eligiendo Retirar.

Reparar archivo de datos de Outlook

Outlook guarda los datos de su correo electrónico en archivos de datos de la aplicación. A veces, estos archivos se dañan o resultan problemáticos, lo que provoca problemas de conexión de las aplicaciones. Si esto sucede, utilice la herramienta de reparación de Outlook para resolver problemas con sus archivos de datos.

Primero, busque la ubicación de su archivo de datos de Outlook. Luego ejecute la herramienta de reparación para reparar su archivo.

Encuentre la ubicación del archivo de datos de Outlook

1. Lanzamiento panorama y seleccione Depósito > Configuraciones de la cuenta > Configuraciones de la cuenta.
2. Abrelo Archivos de información pestaña, seleccione su archivo de datos y elija Abrir localización de archivo.

   

3. Tenga en cuenta la ruta del Explorador de archivos que se muestra en la barra de direcciones en la parte superior.

Ejecute la herramienta de reparación de archivos de datos de Outlook

Dependiendo de su versión de Microsoft Office, utilice la ruta adecuada a continuación para encontrar la herramienta de reparación de archivos de datos de Outlook:

• Outlook 2019: C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficerootOffice16
• Outlook 2016: C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficerootOffice16
• Outlook 2013: C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeOffice15
• Outlook 2010: C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeOffice14
• Outlook 2007: C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeOffice12

1. Cuando haya abierto la carpeta apropiada de la lista anterior, busque y haga doble clic en SCANPST.exe archivo para abrir la herramienta de reparación de archivos de datos.

   

2. Sélectionner Recorrer y elija su archivo de datos de Outlook.

   

3. Sélectionner Comenzar para escanear su archivo en busca de problemas.
4. Elegir el Reparar para solucionar problemas en su archivo.

Reparar la conexión del servidor actualizando Outlook

Por último, pero no menos importante, debe mantener actualizada la aplicación Outlook en su computadora para tener las correcciones de errores más recientes. Por ejemplo, el problema de que Outlook no se conecta al servidor puede ser el resultado de un error en la aplicación, que puede solucionar instalando la última versión de la aplicación.

Microsoft facilita la actualización de todas las aplicaciones del paquete Office, incluido Outlook. He aquí cómo hacerlo.

1. Abrir panorama y seleccione Depósito > cuenta de escritorio.
2. Elegir Opciones de actualización > Actualizar ahora en el panel derecho.

   

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización de Outlook.

Conecta Outlook a tu servidor de correo sin ningún problema

Outlook debe conectarse a su servidor para recuperar nuevos correos electrónicos y enviar mensajes salientes. Si tiene un problema en el que Outlook no hace esto, uno o más de los métodos anteriores solucionarán su error de Outlook.

Una vez que Outlook esté conectado a su servidor, podrá trabajar en los correos electrónicos más recientes, enviar nuevos correos electrónicos y realizar otras tareas relacionadas con el correo electrónico.